中醫診所店長招聘
門店營運|團隊管理|客戶服務|市場推廣|財務庫存|醫療服務協調
一、能力要求
1、門店營運管理能力
具備良好的門店管理經驗,能夠統籌診所日常營運、人員協調、服務流程、排班安排、客戶接待和現場問題處理,保障診所平穩有序運轉。
2、中醫健康行業認知
了解中醫基礎理論、中醫養生項目、理療項目、藥品/耗材管理及診所服務流程,能夠與中醫師、護士、藥師、理療師等團隊成員進行有效溝通,支持門店服務順利開展。
3、市場推廣與業績管理能力
具備市場推廣、活動策劃和業績管理能力,能夠結合門店定位、客戶需求和區域市場情況,制定推廣方案,提升門店客流、轉化率和客戶復購。
4、客戶服務與關係維護能力
具備較強的客戶服務意識,能夠處理客戶諮詢、意見回饋和投訴問題,維護客戶關係,提升客戶滿意度、信任感和門店口碑。
5、財務與成本管理能力
具備基礎財務管理意識,能夠監督門店日常收支、營業數據、成本控制、庫存採購和物資使用情況,協助提升門店經營效率。
6、團隊建設與領導力
具備團隊管理、人員激勵、員工培訓和跨崗位協調能力,能夠合理安排排班、優化團隊協作、處理員工問題,帶動團隊持續提升服務品質。
二、工作經驗要求
✅ 3年以上醫療健康、中醫診所、養生館、康復理療、健康管理中心或相關行業工作經驗。
✅ 1-2年以上門店管理、營運管理、團隊管理或店長崗位經驗。
✅ 熟悉客戶接待、服務協調、人員排班、業績管理、客戶維護和門店日常營運流程。
✅ 具備市場推廣、客戶活動、會員營運、客戶回訪和銷售轉化經驗者優先。
✅ 有財務報表、庫存採購、行政文件、合規流程或醫療機構管理經驗者優先。
三、崗位職責
1、診所日常營運管理
全面負責診所日常營運,包括人員管理、服務流程、客戶接待、門店衛生、設備物資、營業數據和現場問題處理,保障診所高效穩定運行。
2、員工管理與培訓
負責門店員工招聘協助、入職培訓、崗位分工、排班安排、服務流程培訓和績效跟進,提升團隊執行力、服務意識和協作效率。
3、客戶服務與關係維護
負責客戶諮詢、客戶回饋、投訴處理、客戶回訪和會員維護工作,建立良好的客戶關係,提升客戶滿意度、復購率和口碑傳播。
4、市場行銷與活動推廣
策劃並執行健康講座、會員活動、體驗活動、節日促銷、社區推廣、新媒體宣傳等活動,提升診所知名度、客戶到店率和轉化率。
5、財務、庫存與物資管理
負責門店日常營業數據統計、收支管理、成本控制、庫存盤點、採購申請和物資使用監督,確保門店物資充足、帳目清晰、營運成本合理。
6、醫療服務協調與合規管理
協調中醫師、護士、藥師、理療師及前台團隊工作,保障服務流程順暢。協助落實診所衛生、消毒、設備維護、資質文件和相關合規要求。
四、薪資待遇
基本工資: 6000元 - 15000元/月,具體薪資根據管理經驗、行業背景、能力水平和面試情況確定。
績效獎金: 根據門店營業額、團隊目標完成情況、客戶滿意度和營運管理表現發放績效獎金,具體以門店制度為準。
業績提成: 可根據門店經營情況、會員轉化、項目銷售或團隊業績設置相應提成方案。
員工福利: 可享受五險一金、節假日福利、年終獎金、內部中醫養生服務、員工培訓等福利。
培訓機會: 提供門店營運、團隊管理、客戶服務、健康行業行銷、合規管理等相關培訓。
五、職業發展
✅ 中醫診所店長 → 資深店長
✅ 資深店長 → 區域經理
✅ 區域經理 → 營運總監
✅ 表現優秀者可參與新店籌備、團隊培訓、標準化流程建設和區域營運管理。
✅ 隨著管理經驗和業績提升,薪資、獎金和職業發展空間同步提升。
六、我們希望你
- 熱愛中醫健康行業,認同診所規範化、專業化、長期化發展。
- 具備門店管理思維,能夠統籌人、財、物、客、場等營運要素。
- 服務意識強,能夠重視客戶體驗、客戶維護和門店口碑。
- 目標感強,能夠帶領團隊完成經營目標和服務目標。
- 具備責任心、執行力、溝通協調能力和持續學習能力。
歡迎加入我們
期待具備醫療健康行業經驗、門店管理能力和服務意識的你加入團隊,共同打造更專業、更規範、更有溫度的中醫診所服務。


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